1- احذر الغرور. 2- تعلم الاعتذار للآخرين إذا قصَّرت في حقهم أو جرحتهم. 3- تسامح بسرعة مع من تعتقد أنهم يتجاهلونك أو يستهينون بك. 4- عد نفسك والآخرين بوعود بسيطة جدًا ثم وفِّ بها. 5- اقضِ بعض الوقت في أماكن طبيعية. 6- اقرأ كثيرًا. 7- احرص على ممارسة الرياضة. 8- خذ قسطًا كافيًا من النوم. 9- ادرس نصوصًا ملهمة أو دينية. 10- خصص وقتًا لنفسك تحظى فيه بالهدوء للتفكير في الحلول المتعلقة بالبديل الثالث. 11- عبر عن حبك وتقديرك لمعارفك وأنصت إليهم بإمعان شديد. 12- أنصت أكثر مما تتحدث. 13- كن كريمًا مع الآخرين ولا تبخل عليهم بوقتك ومشاعرك. 14- لا تقارن نفسك بالآخرين. 15- عبر عن امتنانك لهم. 16- تعلم أن تسعى بحماس وبلا هوادة لاكتشاف الوسيلة التي تمكنك من تحقيق المكاسب للآخرين. 17- عندما لا تسير الأمور على ما يرام، خذ هدنة قصيرة. 18- إذا لم تتمكن من التوصل إلى حل يحقق المكاسب لجميع الأطراف، تذكر أن عدم الاستمرار في بعض الأحيان هو أفضل الحلول. 19- عندما يتعلق الأمر بمناطق ضعف الآخرين وردود أفعالهم وخصالهم، ابتسم كثيرًا.